A Secretaria de Saúde da Prefeitura de Campina Grande informa à população sobre a ocorrência de um problema técnico no sistema de teleagendamento de consultas, nesta segunda-feira, 20. Equipes da gestão e da empresa que opera a plataforma já estão buscando soluções para restabelecer o serviço.
Enquanto isso, a orientação é de que a população busque atendimento e agendamento de consultas clínicas com os médicos da Estratégia de Saúde da Família, diretamente nas Unidades Básicas de Saúde.
O teleagendamento facilitou a marcação de consultas para médicos clínicos das Unidades Básicas de Saúde (UBS), evitando filas nas unidades e otimizando a oferta das consultas, o que fez ampliar em 28% o número de consultas disponibilizadas na Atenção Primária à Saúde (APS).
Com o teleagendamento, implantado pelo programa Saúde de Verdade, o cidadão telefona para o número 0800 3000 300 e, em até 30 minutos, a central de teleatendimento retorna a chamada para o usuário, informando a data e o horário em que a pessoa será atendida pelo médico no seu posto de saúde.